第15部分 (第1/4页)
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“OK;有货品就行。”
两个人轻言轻语的说着,底下的顾客又有些按奈不住了。
“好了,对于这次我们店铺的疏忽,我首先要对大家表示歉意,因为宣传单上说大家买东西会有礼品赠送,但是因为今天这个事情给大家造成了伤害,我很抱歉,所以临时决定,对这次的活动进行一些变更,时间就是今天,活动内容为买一送一,这样比送礼品要来的实惠的多,如果大家觉得合适,现在就可以进店铺进行选购。”苏鹏很镇定的说。
“苏总,你没搞错吧?买一送一?这都是我们今年的最新款……”小王听到这样一个决定大吃一惊。
“就这样定了,有什么事我来负责。”
“真的还是假的。”底下的顾客有些怀疑。
“是啊?听说这次店铺重新开张后可都是上的最新款,怎么可能做买一送一的活动呢?”
“是啊,是啊……”底下又开始议论纷纷。
“是真的,在我们眼里顾客就是上帝,我们犯了错误,当然应该去弥补,但是有一点,买一送一的活动是暂时的,只限于今天,明天开始,将恢复宣传单上的活动,所以今天大家如果愿意就尽可能的多选购,不然明天可就没有这么实惠的活动了。”
“那好,我们还等什么,快进去吧。”那个矮小的顾客带头先走进了店里。
“苏总,这样真的能行吗?”小王看着成群结队的顾客一一涌进店铺。
“没事的,既解决了问题,又促进了销量,有什么不好的?”
“也对,呵呵,还真是个好办法,不过因为都是最新款,程董他会不会……”小王有些担心。
“放心吧,程董那边我会去说的,你今天留在这里看着吧,我先回公司,有什么事再告诉我。”
开车走在去往公司的路上,苏鹏一直很纳闷,宣传单上的日期怎么会变成今天,当时做好的宣传单是首先经过自已的手看过的,日期的确写的是明天,怎么发到顾客手里之后就变成今天了呢?
“难道……”苏鹏定睛想了想,冷笑一声,脚稍微用力加大了油门。
刚进到公司,一路就听到不少人在议论东区店铺重新开业的事。
苏鹏一律一笑而过。
“苏总,程董说你来了之后让你去一趟他的办公室。”程董的助理秉告着。
“嗯,我知道了。”
走到程时天办公室门口时,许振开门而出,一脸不可琢磨的笑。
“苏总今天很早啊?”
“呵,有人那么早我不能不早啊。”苏鹏提了提嘴角。
“听说东区店铺出了点问题?怎么这么快回公司了,已经解决了?”
“那么点问题也算问题吗?问题最大的是制造问题的人。”苏鹏凑近了一点。
“苏总果然好能力。”
“过奖。”
“那祝贺你销售一路飘红,程董还在里面等着你呢?今天他的脾气可不是太好。”许振指了指里面。
“谢谢。”
绕过许振,苏鹏推门而进。
“程董。”苏鹏走上前几步。
“苏鹏,你怎么回事?怎么能犯下那么大的错误?这不是在损害我们奥达的形象吗?”程时天怒气未消。
“程董,我感到很抱歉,但是问题已经解决了,而且明天的活动会按计划正常实行。”
“解决?你的解决办法就是拿最新款的衣服在还没开业前就去做买一送一的活动?我们公司的那些衣服可不是大街上捡来的?”程时天敲了敲桌子以表气愤。
“我知道这样做有些不妥,但这却是最好的解决办法,既稳定了顾客对我们公司形象的看法,又走了服装的销量,我觉得这是两全其美的办法。”苏鹏解释道。
“那你有没有想过今天东区所卖出去的所有服装的损失该怎么算?明天来的顾客问起今天的活动你要怎么解释?”程时天走进苏鹏面前。
“如果可以这笔损失我会赔偿,对于明天来的顾客我会告诉他们今天的活动只是限时折扣,这是经常有的。”苏鹏依然很镇定。
“苏鹏,我知道你解决突发事件的能力不错,可是你也不事先通过我你就做出这样的决定,你不觉得你太自大了吗?”
“对不起,当时顾客闹的厉害,已经等不及再通知您,我很抱歉,愿意接受一切处罚。”
“唉,算了,眼下也只能这样了,看明天的活动吧,这个月如果你们店的销售能比
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