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在这些主持人和专家学者的口中，那华夏高科简直就是具有中国特色的社会主义、新时代的计划经济与市场经济相结合的二元经济体制里，最能代表社会主义优越性的企业！为啥？因为人家外国企业虽然玩儿慈善，但是那都是因为有减税的条款在！看看中国，现在明明没有做慈善可以减税的条款，咱们华夏高科怎么就能投入哪么多真金白银做慈善呢？又是免费送医疗下乡，又是救助失学儿童的，做这些对华夏高科其实没有直接的市场效果的！

这种不只向前看，不只为了经济效益，同时还可以担负起自己的社会责任，实现社会效益的企业还是个民营企业，这不就是有中国特色社会主义市场经济才会出现的么？这不能证明中国的社会主义拥有优越性么？怎么东欧、前苏联就没出现这样的企业呢？

基本上，要不是出于一种最后的羞耻，这央视真能恬着脸上《新闻联播》里公开说华夏高科的好话——不过实际上也差不多了，前段时间不是中央政府的高层去视察华夏高科了么，这会儿华夏高科又投资了一个亿出来，这些事情能不在《新闻联播》里播报？

基本上，在央视的这么一番奋力帮华夏高科摇旗呐喊之后，全国老百姓除非是深山老林里面不通电的，否则还基本都能听说过这华夏高科的名号，甚至还都对这华夏高科挺有好感的，一说起来那都竖大拇指！要知道，这年头政府的公信力可还没消失呢，《新闻联播》那还没被民众们发现就只报道领导怎么忙、国内老百姓怎么快活、国外老百姓怎么水深火热，这《新闻联播》的收视率可超过50％，可是全国老百姓的信息来源！

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第一八九章　星级服务理念

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就在贾鸿渐跟贾钢商量着未来的路的时候，tlc集团的老总李冬生却是坐在一辆正在开往什么地方的车上，看着手里的一份打印稿，书迷们还喜欢看：。这稿子上面悍然印着一排大大的字——“tlc将会在全国地级市及以上招聘大量的售后服务人员，将会在降价的同时退出星级服务，将会永远认为用户是对的，将会退出免费送货上门，将会免费帮用户调试电视，并且不抽用户一根烟不喝用户一口水，服务后24小时内将会有专人打电话回访要求给服务打分……”、“在这个新的八国联军进入中国的前夜，tlc已经做好了全部准备，就算最后难免一死，也会拼到最后一个人，绝对打出来中国人的气势！绝对不会窝囊的死！”、“tlc目标就是左产业报国的敢死队，我李冬生就是敢死队长！”……

这些话，基本上都是按照贾鸿渐的意思整理出来的。在上次于企业家年会上的交谈时，贾鸿渐基本上给他们出了之后一整套一边冲刺地级市市场一边喊着口号在特a级市场跟国外名牌产品进行市场割喉战的方案。

在这个年代，所谓的“星级服务”基本上从来没有在市面上出现过，贾鸿渐家的华夏高科基本上用不上这种模式，如果等到以后换了路线开发it产品的时候，那这种模式早已经开始烂大街了，所以贾鸿渐干脆就拿出来做了人情。

这种模式在历史上应该是海耳公司先开始实行的，不过给贾鸿渐印象最深的却是联乡公司。当年他大概是98年在上大学的时候，家里花了8000多元买了一台联乡的电脑，当时运气不好，刚用了一个月硬盘就出了问题，导致开机自检过不了。打了电话之后，联乡的售后技术人员上门帮忙检修，当场直接就帮忙免费换了个新硬盘。当时贾鸿渐看到人家嘛钱都不要，连开箱费什么的都不要，有点不好意思的倒了杯水给人家，同时递了一根烟过去，结果人家那技术员说是很么都不要，还说这是公司的规定。

当时那给贾鸿渐的感觉那叫一个震撼，因为在之前的20多年生活里，贾鸿渐的感觉一直是售后人员那就是大爷啊，得跑两三趟才能求着上门啊有木有？而且开个机器检查哪怕是真的质量问题，就算不掏元器件的费用，还是要掏手工费的有木有！当时贾鸿渐一看到那联乡的技术员啥都不肯占便宜，就这么自己掏车费的来了，然后又走了，挥一挥衣袖不带走一片云彩，后来第二天还有个声音甜美的妹子打电话过来要求他打分。

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那一刹那，除了想跟妹子多聊一会儿问问名字之类的东西之外，贾鸿渐唯一的感觉就是“擦，碰到八路军了！八路军军纪果然好！”真的，当时碰到那个水不肯喝，忙了几十分钟满头大汗烟都不抽一根的技术员，贾鸿渐那只能联想到传说中不拿群众一根线的八路军啊！

本来

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