第14部分 (第1/4页)
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“你道歉没用,给我弄明白是怎么回事儿,否则大爷我今天就呆在这里不走了!”
“先生,我们一定会在最短时间给您一个解释。不过您是否需要先到房间里洗漱一番?”
“不,我就在这里等着,你别想忽悠我。”罗轩抱着手臂依然怒火十足。
大堂经理小心地看了一旁黑脸的温俊龙,道:“这位先生请您劝劝您的伴侣,我担心他这样会着凉,毕竟今天还挺冷的。”
温俊龙一脸不善地将罗轩身上半湿的浴巾扔了,“浴巾再拿两条过来,还有你们的医务室在哪里,他额头受伤了。”
大堂经理赶紧带二人去医务室进行包扎,幸好脸盘是塑料的,罗轩的伤口并不大。
罗轩为了给大堂经理压力,坚决不肯洗澡,还特意站在大堂里让所有的客人都看到酒店待人的态度。
温俊龙将他身上的浴巾裹紧,“真的不去洗?”
“不,坚决不去!”
由于罗轩造成的不良影响,大堂经理很快就找出“凶手”,是一个还没毕业的实习生。
大堂经理非常抱歉地说道:“很抱歉,是我们的实习生在清洁后没有将东西放回原位才导致的。我们深表歉意。”
那个实习生着实被吓到了,一看罗轩狼狈的样子和温俊龙不善的神色战战兢兢地道歉,“非常抱歉,我不是故意的,非常抱歉……”
“你就这样把支架和脸盆放在路边,你就没想过会有人撞到的吗?”罗轩虽然生气但看到对方年纪不大又非常胆战心惊的样子,说话的语气放缓了不少。
“对不起,我,我没想到会有人碰到,我本来是想收起来的,但是阿姨突然叫我过去帮忙我就走开了一下,我没想到会发生这种事情,非常抱歉,我不是故意的,真的不是故意的……”
见周围围观的人越来越多,而罗轩和温俊龙显然还没有气消的样子,大堂经理狠狠地斥责了实习生,并对罗轩说:“发生这样的事情我们很抱歉,这样的实习生显然不符合我们酒店的要求,我们一定会加强实习生培训工作,保证不会再发生类似事情,同时为表歉意,我们会开除他,给您带来的不便真是抱歉。”
罗轩一听要开除这个实习生,皱了眉头,立即改口道:“别开除他,他一个还没毕业的学生做事犯错是正常的,你们作为领导的怎么能动不动就开除人。”
“这……”
见罗轩的态度改变,温俊龙只好帮腔道:“算了,年轻人做错事情也是难免的,你们做作为领导的要多一点耐心。”
“就是就是,他要是什么事情都做得对,还有你们这些前辈做什么?你要给他机会成长,而不是在他一做错事情的时候就开除掉。”
大堂经理郁闷了,这两人是故意找茬吗?就算故意找茬难道不是应该找罪魁祸首的茬,怎么成了指责他的错了?
不过不管怎么郁闷,大堂经理还是只能一直道歉。算了,反正一天道歉三百遍也不差多这一遍。
临走时,罗轩还不忘嘱咐道:“你不能因为这件事开除他。”
大堂经理满口答应,但罗轩还是怀疑。
上车后他忍不住问温俊龙,温俊龙从后座上拿出毛毯将他裹得严严实实,再次检查他额头上的伤口。
“裹好了,否则真要感冒了。”
罗轩见他不回答,再次问道:“那个实习生真会被开除?”
“十有*会。至少如果在我的公司,这样的实习生我不会用。”
“为什么?人家是实习生,总是会犯错误的好么?”
“犯错是有大小之分的,工作流程或业务能力引起的小错误可以教导,但一些大错误很多是因为性格原因。想要提升一个人的工作能力简单,但是要改变性格,不是不可能,但是付出的时间和金钱成本太高,不划算。”
罗轩顿时有些气馁。
温俊龙有些奇怪,“怎么?看人家年纪小就同情了?也不知道是谁刚才叫嚷得那么大声非要那个大堂经理下不了台。”
“哎,我怎么知道对方还是个实习生。他年纪小,又没有工作经验,如果再没有人脉的话,要找份合心意的工作也不容易。”说完这句,罗轩就没有再说话,靠着车窗不知道再想什么。
等到家时,温俊龙才发现罗轩已经睡着了,他把罗轩摇醒,让他赶紧去洗澡。
进了家门,温妈妈一见到罗轩这个样子就大叫起来,“轩轩,你怎么了?怎么身上都湿了,快快,去洗个澡。”
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