第二十五章 称谓看似无用 实则内化于外 (第1/3页)

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在列车上，副车长一般主管列车办公席，主要负责票据、资料以及备品等的管理，k1次第一包乘组副车长章岚写的一笔好字，列车办公席资料一般都是由她进行书写，章岚日常话不多，对刘群分配的工作每每都是尽最大努力去完成，配合刘群开展班组管理等各项工作，是刘群非常满意的搭档。.

章岚就是这个班组成长起来的，原来在这个班组担任列车员，后来考上了广播员，在担任了两年广播员以后，又通过了列车长招聘考试。

章岚长得非常秀气，一双水汪汪的大眼睛仿佛会说话，虽然她已经是一位母亲，但是如果不知底细的人，往往会把她猜测成为二十五六岁的样子，她长的小巧玲珑，身材瘦削，但是因为在本班组和列车员们同事相处了多年，大家一直都把她当成一个小妹妹来看待，所以她的亲和力足够，但威严就差了许多。

章岚也认识到了这一点，她担当副车长已经两年有余，为了尽快进入管理者这个角色，她也是煞费苦心，她想要树立自己的权威，但是屡屡受挫，班组职工们对她只有同事间的平等感觉，而缺少一份对待上级的敬畏，这样的好处就是便于开展工作，她的提议很容易得到大家的认可。但是不足之处也很明显，如果作为管理者，在工作中，对违章违纪行为进行纠正，甚至于考核时就显得有些力度不够，有的职工会公然顶撞，站起来说“no”。

在一次列车折返站开完返乘会以后，列车长刘群正坐在软卧车厢乘务室内写乘务报告，章岚在门口敲了敲门，透过乘务室门玻璃刘群看到张兰似乎很紧张的样子，刘群向她招了招手，章岚小心的跨了进来，并把乘务室门又紧紧地关上了。软卧车厢乘务室仅有一张双人坐席，章岚站在了刘群的对面，面色潮红的看着刘群，顿时把刘群这个3岁的大老爷们儿搞得有些心里就像十五个吊桶打水，七上下的：

什么情况？难道说张楠对我有了异样的想法？虽然我比较帅吧，但是也不可能吧，我一向对男女之事把关甚严，和班组女同事不苟言笑，尤其是年轻的、漂亮的，更是一副横眉冷对的样子，生怕有什么桃色新闻。但是副车长章岚就不一样，因为是搭挡，又是平级里面的上下级，关系很微妙，不可能那么严肃，有时也会说说笑笑。看来自己以后要注意了，是不是自己哪句话说的不对，让章岚误会了？以至于章岚这样看着自己。虽然自己不是不谙世事的毛头小子了，但是感情生活也很简单，这章岚一旦说出什么不该说的话，自己如何接茬？你看她那个样子，娇喘连连、鼻尖冒汗、欲言又止，女人，真是麻烦呀！

就在刘群胡思乱想，心中惊疑不定的时候，章岚吱唔着说道：“嗯，刘车，是有点事情想和你反应、和您商量一下，有个想法，也不知道我说的对不对？说错了您可不要笑话我。

.”

刘群心里想：是福不是祸、是祸躲不过。逃避不是办法，如果她向自己表白，自己一定要拒绝，千万不能有这样的感情，害人害己。

刘群拍了拍自己身边的座席说：“章车长请这边坐，有什么话，坐下来说吧。”

张兰坐在了刘群的身边，但和刘群保持着一拳的距离。

“有什么想法就说，我来给你判断判断对不对，能不能做，毕竟我也是比你大几岁，见过的事情也不少。”刘群也捏了一把汗。

“刘车，是这样的，我是从这个班组考上的列车长，在班组里虽然人缘很好，但是职工们都和我没有上下级之间的感觉，已经两年时间了，我一直在尽力扭转，尽力扮演好列车长这个管理者的角色，但是我发现收效甚微，我就是想向您请教一下，我是否可以作好列车长呢？”

刘群暗暗地松了一口气，暗骂自己怎么想的那么歪。“嗯，这个问题我也有所发现，班组的职工对你特别好，但是缺乏一种对上级的尊敬，

凡事都是有利有弊的，这种缺乏距离感，缺乏层级感的关系，确实不利于开展工作，尤其我们这种兵头将尾。”

“章车，你有什么好的建议没有？咱俩配合的不错，你那么勤快，可是替班组出了不少力，我一定会帮你的。”

“刘车前两天我从网上看了一篇文章，内容就是说，大概的意思就是说对人的称呼看似小事，其实隐藏着对被称呼的人尊重与否。”

“哦，这一点我倒是比较认同，我也很有体会，有时候称呼不对，真的让人很讨厌。比如拿我来说吧，有很多人不分场合就叫我‘群儿’，当然，这是

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