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車噪音，所以車身的隔音工程絕非貼上幾片〝痛貼貼〞就能解決的，應從音源的制震開始做起。

蔡先生多年前本身從汽車音響方面而逐漸開始接樱�狡�嚫粢暨@一項技術，對於這種施工著實下了一番工夫研究，針對本土的環境、氣候到車身的架構、隔音料件的材伲��幔�栋耸��甑哪曛姓�介_始營撸�侥壳暗囊幠Ｔ谔ū薄⒅袎雀饔幸患业昝妫�咝塾袃杉业昝妫�溟g也已經順利處理了上千件的案例，因為國外並無隔音工程之類的技術，因此，“德氏”算是這方面的先驅跟權威，也因其豐富的施工經驗與良好的口碑形象，而得到八十五年三月總統大選時替“李總統登輝先生”的座車施工機會，更因此聲名大噪﹐其擅長的輪胎和引擎的隔音技術，並曾幫助一部耍�；�崤苘囃ㄟ^引擎噪音的進口檢測而得以入關。

施工材伲�糠荩�率鲜褂玫氖敲绹�M口的防火玻璃纖維材料，與坊間使用的混棉材料大不相同，蔡先生並當場用打火機測試，的確不會燃燒，全車施工時間約四個小時，也　惟有從噪音來源以內外兩方面下手灾危�拍軓氐捉鉀Q。目前德氏更首創先例的連底盤內外部也作隔音，並要求技師維持施工的品伲���嚨耐暾�裕�踔磷岊櫩头植怀鲕囎釉�皇┕み^，再來便是讀者最關心的價格問睿�耍��囀┕�r大約是在一萬到一萬兩千元左右，蔡先生強眨�环指鞣N車型，不但施工價格一樣，施工的品伲�步o予同樣的保證，不會有差別待遇。

九大国内车厂中文网站车主服务大评测

前言：车主调查、车主心得和新车评测大家都见多了，那么汽车厂商的网站的横向评测呢？相信大家都会觉得比较新奇吧！这次笔者就给大家奉上国内主要汽车厂商：即广州本田、东风日产、上海大众、上海通用、一汽大众、一汽奥迪、东风雪铁龙、北京现代、南京菲亚特中文网站的横向评测对比。

在信息时代数码技术应用广泛的时代，企业网站已经成为企业树立形象，为消费者提供资讯服务的地方。企业对于网站建设的重视程度，从一个角度反映了企业对于消费者的关注程度，同时，一个汽车企业网站对于车主服务的信息丰富程度，也在一个方面体现了一个企业在售后服务方面的态度。

测试方案：

网站评测共分５个评比点，包括产品售后服务信息的更新、服务支持、页面设计、售后维修网点查询、保养使用指南，记分项目采用５分制。最后计算总分（见统计表）。

总结评分　站点更新度服务支持页面设计网点查询保养指南总计

广州本田4。04。04。54。23。520。2

东风日产4。04。04。24。02。518。7

上海大众4。55。04。64。84。523。4

上海通用4。04。04。64。74。221。5

一汽大众4。04。04。04。03。519。5

一汽奥迪4。24。04。24。54。221。1

东风神龙4。04。04。04。63。820。4

北京现代4。15。04。25。03。621。9

菲亚特4。54。04。04。54。521。5

说明：网点查询和服务支持项目得满分的，是因为站点首页就可以直接查询服务网点，罗列服务电话等（如北京现代）。

广州本田

网址：。guangzhouhonda。

一、信息的更新

保养信息在页面上的速度跟不上。飞度上市后，没有专门针对飞度的用车保养知识更新比如ＣＶＴ的使用技巧。而其他相关的企业新闻和新车介绍则充斥整个页面，只有“销售与服务”栏目有关于“售后服务”和“零部分供应”、“信息反馈”，在“购买的喜悦”里有“保养提示”“用户手册”“常见问题”。但类似保养提示、车主手册等信息面简单，车主手册仅提供维修流程，座椅摆放指南、驾驶时开关使用方法等，而没有“车主手册”电子版下载，更不要想象分车型来指引保养了。

但车主可在《喜悦》季刊中获取一些零星的保养资料，不过，网站上罗列的季刊仅有2000年10月的第五期到2003年3月的第十三期，之后整整一年没有更新过。可见广本网站的售后服务资讯是比较薄弱的环节。

二、服务支持

广州本田网站提供了客户服务800免费热线，在网页的下脚点击查看，弹出一个新页面，

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