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3。　评价和改进

对运营计划的执行情况进行及时的分析、评价并不断改进，是提高战略执行的一致性和实现战略目标的关键一环。为此，必须建立完善的数据收集、数据查核和分析报告系统，以及有效的战略沟通机制。对于数据的收集和查核，公司在各个管理模块都探索出了一套方法来保证数据收集的准确、及时、完整和有效。数据收集上来后，要编制战略回顾分析报告，即平衡计分卡报告。

表3…1 平衡计分卡—衡量公司战略（示意图）

角度 主题 战略要素 编号 衡量指标 05年目标值 06年目标值 责任人 编号 战略举措

（F1）股东价值最大化 净资产收益率

利润总额

（F2）增加公司的总收入 销售收入

财务角度 财务 （F3）提高主品牌的收入 主品牌销售收入

（F4）提高资本利用率 总资产周转率

（F5）强化成本竞争力 成本费用利润率

（C1）提高目标市场的市场占有率

客户角度 客户 （C2）提高消费者满意度

（C3）培育双赢的经销商关系

（C4）提高品牌差异化形象

（I1）开拓基地市场

高效营销 （I2）动态优化经销商结构

（I3）优化品牌结构

（I4）提供优质服务

产品领先 （I5）优化产品质量

内部流程 （I6）应用新技术

（I7）提高生产运营效率

运营管理 （I8）优化生产基地配置

（I9）采用战略性采购

环境与社会 （I10）推行EHS

（I11）诚信经营

人力资本 （L1）提高劳动生产力

（L2）提升核心人才胜任能力

学习与 信息资本 （L3）延伸ERP实施

成长 （L4）运用国际化最佳实践

组织资本 （L5）建立面向市场的企业文化

（L6）加强变革管理

表3…2 运营计划

战略 战术 责任人 衡量指标 完成时间

樊伟/董建军

提高青岛啤酒酿造的一致性 D*id　Hollows/

JulieLi

。1 运行工艺原则，推进SOP、CPCPR 2007

青啤战略决策模式详解（2）

编写工艺原则 待定 　完成工艺原则的编写（项目待定） 2007

制订卡酒的原则 娄晓红/丁坚/ 　将清酒溶解氧、冷贮酒发酵度、冷贮酒苦味质、PU的卡酒 2007…7…1

尹花/张国贞 原则完善到相关的青岛啤酒工艺原则中

所有工厂工艺审计得分率：

运行工艺原则 周志娟/李华/ 　2007年目标值=2006年实际值＋（10…2006年实际值）×10％ 2007

王彩红/娄晓红 　明确所有工厂与工艺原则不同的项目，识别出可接受的

和不可接受的项目

所有工厂将工艺原则中的质量标准转化到SOP的质量因素中

推进SOP、CPCPR 周志娟/李华/ 　所有工厂将工艺原则中的关键质量控制点转化到SOP的控制措施中 2007

王彩红/娄晓红 　公司SOP、CPCPR审计得分率大于80％ 每月跟踪

所有工厂每周至少1次对酿造或包装关键工序的SOP进行CPCPR

应用PROCESS　SUMMARY 2007

季度跟踪

。1 差异分析 娄晓红/冯海田 　分析主要工艺差异，确定青岛啤酒工厂过程改进项目 2007

（与技改项目无关的），季度回顾

。2 差异项目的改进 周志娟/李华/ 　所有青岛啤酒工厂完成改进项目（与技改项目无关的） 2007

王彩红/娄晓红 关注的过程改进项目纳入月回顾 每月跟踪

基于平衡计分卡报告，公司会定期召开平衡计分卡会议，沟通战略的执行情况，并制定具体的改进措施。

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