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书中提到的SWOT分析、STAR原则、*ART原则、360度反馈等工具时都举了生动的例子，值得玩味。最后给李都写的那封MAIL更是宝典，给人启迪。总之，思考职场是为了省思人心与人生，使身心不断发展，平衡工作与生活，避免做只顾低头拉车的黄牛和知道分寸的专业阿混，不要自恃聪明，就藐视规则，更不要心术不正。毕竟，IQ还有EQ管着，规则还有道德为底线。

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职场新人必读：跟杜拉拉学职场生存法则

职场新人必读：跟杜拉拉学职场生存法则

from　豆丁网

今年畅销书《杜拉拉升职记》除了在如何寻找好工作上能对我们加以指点，更多的则是教我们如何在一个拥有严格“丛林法则”的外企生存和升职的秘诀，毕竟优秀人才太多，真正发挥出来的并不多，如何用事实说话，展现自己的优秀，是任何一个职场新人都要学习的。

当然，何为优秀？评判标准有很多。专业知识与实践的结合、灵活的应变能力、较强的抗压能力等等，都是优秀的评判标准。通常情况下，你的表现和能力好还是不好，主要是你的直接主管说了算的。所以优秀的人才要学会处理好和上级之间的关系：

与上级保持一致性

杜拉拉刚升职做广州办行政主管的时候，曾经很为与她的上级玫瑰沟通伤神，经常因为沟通问题而造成“结果一报上去，玫瑰骂人的电话又到了”。

看拉拉怎么解决：

现在的问题是，她不能正确地做出判断，到底哪些问题该请示，哪些问题该自己做决定；在公司政策许可范围内，到底哪些事情的处理只要符合政策就行，哪些又该特别按照玫瑰前辈的专业经验来处理……拉拉找不到更好的办法，只得在和玫瑰建立一致性之外，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰；还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建议的，拉拉就积极提供些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。

所谓与上级保持一致性首先要求对自己的工作职责有清醒的认识，明白什么是自己的活儿，这些活儿里，哪个是最有价值的，也是领导最关注的，这一点对新晋职员尤其重要，所以工作前先要积极与上级沟通，明了自己的工作职责以及他对你的期待。就具体工作而言，与上级保持一致性要求：上级觉得重要的事情，你也要觉得重要；上级认为紧急的事情，你也要认为它紧急；报告紧急而重要的事情，而其他则可以根据情况决定是否报告。

获得上级的支持和资源

杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候，却不招领导李斯特待见，甚至成了出气筒。面对这种情况杜拉拉是怎么化解的呢？

看拉拉怎么解决：

1．我把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，发送给我的老板，告诉他如果有反对意见，在某某日期前让我知道，不然我就照计划走——这个过程主要就是让他对工作量有个概念。

2．遇到问题我还是自己想法解决，然后尽量挑一个老板比较清醒而不烦躁的时候，单独地只讨论某一方面的一个大的困难。我让他了解困难的背景。等他听了头痛的时候，我再告诉他，我有两个方案，分析优劣给他听，他就很容易在两个中挑一个出来了。这样，他对我工作中的困难的难度和出现的频率、我的专业，以及我积极主动解决问题的态度和技巧，就有了比较好的认识。

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