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。并且它们应该是具有普遍性的，影响深远的，不可能轻易依靠个人努力的简单加总就能够实现的。它们应该是由一支真正优秀的团队，在生产力和想像力方面实现乘数效应才能得到的结果。

这些目标决不是追求个人舒适或沉溺于自负和虚荣的想像所能够实现的。实现这样的目标对于我们自己，我们的团队和企业来说都是一个“更大”的胜利。

第4章　激情释放因子之一：亲密关系（1）

第1个激情释放者就是亲密关系。在团队成员或同事之间创造适当的，有效的亲密关系，可以释放出激情，富有生产力的能量，创造力以及更多对我们有益的东西。

如果只是读这个词语，你可能会感觉到有些混乱。亲密关系？大脑对这个词的反应往往是与私人的浪漫关系联系在一起的，而非富有成效的商业合作。

然而这只不过是由于我们习惯于这样思考。确实，夫妇之间感情上的亲密关系可以释放和加深他们身体之间的亲密关系。但是在工作中，感情上的亲密关系可以释放和加深相互理解，协同合作，有效互动以及带有明确目标的讨论和相互之间强有力的联结。

实际上，全世界的领导者都很清楚这件事。我们都是阿兰？雷顿（Allan　Leighton）的追随者，这位态度强硬的's　Royal　Mail的现任董事长将企业从一度境况不佳的局面中扭转了过来。雷顿先生在他最近有关领导力的著作中，不仅叙述了自己的亲身体验，还引用了一些商业巨人，如在英国经营Tesco获得巨大成功的特里？莱西（Terry　Leahy），GlaxoSmithKline的董事长克里斯托夫？根特爵士（Sir　Christopher　Gent），的创始人布伦特？赫贝曼（Brent　Hoberman），普尔文？瓦希（Perween　Warsi）（不列颠咖喱皇后）甚至鲁伯特？默多克（Rupert　Murdoch）的一些案例。

有趣的是，这些商业巨人们在谈到领导力成功的必要条件时，无一例外地强调了人与团队的问题。不错。不过让我们来思考一下这究竟意味着什么。当人们将自己的能力融入到团队中发挥乘数效应时他们变得更加强大。领导者们无一例外地这样说。但是是什么促使人们形成团队？当然他们掌握着很多技能并拥有某些共同特征。但是潜在的，可能是思维习惯，心态，价值观，信仰，优先考虑的重点，敏感度，才能，甚至是缺点使我们组成了一个团队。我们很难跟自己不了解的人在一个团队中进行合作。而与我们既不了解也不关心的人一起工作是很难充满激情的。

因此，对于亲密关系，我们在这里所要表述的意思，也可以重新写作“深入了解”。这是赋予团队合理的，强烈的渴望和抱负的一种必不可少的洞察力和领悟力。

亲密关系被列在激情释放者的第一位，并且它可能是使关系建立的最根本的基础。因为当你与他人建立了亲密关系，你就获得了深层的，真实可靠的，对他人的需求，质疑和所具有的优势的洞察力，同时他们也因此获得了对于你的相应的洞察力。

如果我们思考在缺乏这种亲密关系时会表现出什么症状，这种知识和洞察力的实用性，或者说是重要性就变得非常明显。我们可以很容易地将这些症状归类：疏远，伪装以及不良的党派之争。让我们依次来看一下。

疏远

当我们因为缺乏亲密关系而无法培养自我与他人的关系时，我们感到自己是分离的，孤独的，被隔绝的。我们在情感上的状态就类似斯科特？亚当斯（Scott　Adams）在其讽刺作品《呆伯特（Dilbert）》中所表现的，无聊地蜷缩在自己的小格子里。盖洛普公司在其有关高度激情/高业绩表现工作场所的调查中，得出了在工作中拥有良好的关系是杰出业绩表现的最主要的前提条件的结论。

当我们与他人疏远，隔绝，并带有漠不关心的态度时，我们根本很难想像关系本身，更不要提建立起有价值的良好关系了。

第4章　激情释放因子之一：亲密关系（2）

对于那些仍然在说，“我为什么一定要和同事之间建立超越职业关系的关系呢？”的人们，我们要请他们更加仔细地思考一下这个提问中所包含的一个假设。为什么“职业的”就必须是与情感相分离的呢？我们真的想用生命里的大部分的时间，来与那些与我们相互合作，影响着我们生活的质量，甚至决定着我们的工作成果如何的人们毫无热情地冷漠地相处吗？

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