第六十章 era之母 (第1/2页)

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“紫雪，知道乔布斯吧？！”林楠询问道。

乔布斯现在远没有后世那么有名，但是在美国也是一个很有名的人物，按说凝紫雪作为it人，应该知道关于乔布斯的事情。

凝紫雪虽然不知道这个时候，林楠为什么会提起乔布斯这个人，但是有他的深意。

而且乔布斯这个人的确是一个奇人，凭借一个小车间发展成现在米国有名的公司，他的产品以外观小巧，炫美，可玩性，人性化而出名。

自己在米国的时候用的电脑就是乔布斯旗下苹果的产品。不可否认的是，相比于其他产品，苹果却是好用，而且有粘性。

“想不想成为乔布斯一样的人物，将opera打造成世界顶尖品牌，让自己的产品有粘性！”林楠诱惑道。他可以肯定，凝紫雪肯定想，只是像是一回事，成功又是另外一回事。

“我说不想你信吗？！”凝紫雪苦笑一声，淡淡的说到，但是语气中有着混杂的情愫，让人不明所以。

“不信！”林楠摇摇头，随后说到“现在我将opera正式交给你，我在后面做你的坚实后盾，将你打造成女版乔布斯，但是成功与否的决定性因素在你身上，我只是其一个辅助作用以及为你提供一个平台。

说句不怕你伤心的话，opera是我以后很多计划的提款机，你只许成功，不许失败，这一点你能不能做到。”

凝紫雪陷入沉思，说实话，林楠的话，她心动了，成为乔布斯那样的存在或许没有什么，但是要将opera做成世界上顶级的品牌，她没有十足的信心，因为那太难了，真的太难了。

“我想拼一把！”沉思许久之后，凝紫雪抬起头，淡淡的说到，但是语气中的坚决让人感觉的到他的决心。

“我也赌一把，我赌你能成功！”林楠微微一笑，淡淡的说到，无数鼓励的话语尽在一言之中。

“这是我给你的策划书，也是未来五年opera的发展规划，我只是只出一个大概的路线，一切都需要你自己去掌握，因为谁也不知道最后出现什么问题。

还有就是，英文版的opera原始号系统已经编译完毕，这是光盘，你到时候拿到公司就让技术人员搞定，海外市场可以扩张了！”

说到这里的时候，林楠不由向往三颗星的成就，可以说逆推诺基亚，横挡iphone，成为智能手机市场的新一代霸主地位。

有兴起就有落寞，昔日霸主诺基亚最后能否力挽狂澜，赢回先前的荣誉一起都等待时间和市场的考验。

“明年我们正式推出售后服务，售后服务我们要亲自负责，不可以外包，将售后服务做到最好。”想到后世手机厂商某兴，就是因为售后外包，让许多人对此产生芥蒂，林楠可不想让那种事情发生在opera身上。

“那样，我们的利润会下滑三到五成左右。”凝紫雪惊愕的说到，要知道售后服务完全是一个烧钱的东西，这玩意基本上就是吞钱的机器，只吞不吐的那种。

“就是六成也要做，毕竟售后服务是日后发展的必然趋势，早做比晚做好。”特别是那些西方的国家，售后服务尤为重要。妈的，都是一群口中喊人权，做事从来不讲人权的家伙。林楠心中恨恨的想到，尤其是欧美有事没事总想找麻烦。确切地说是找大陆的麻烦。

国内的售后也有，但是很乱，乱的一塌糊涂，这也是为什么当初苏省移动负责人在下订单的时候说明售后半年的事情，就是担心opera的不负责任，如果推诿的话，自己有理说不清。

在十月一号，国内售后服务政策也变了，售后服务一年。

并且制订了详细的售后服务规则。

只要是国家要求的基本上都满足了，但是只是更改，但是售后服务中心还没有建立，在全国建立售后服务中心可不是小玩，没有十亿二十亿根本就不够看的。

“国内的售后服务点有没有开始设立。”林楠想了一下问道，如果现在国内的还没有设立，那就必须要及时设立了，否则那些家伙找上门来就不好看了。

“目前只在省级城市建立了售后服务部，市级城市正在准备，根据计划，在年底的时候全部建设完毕，并且设立八个售后服务集结中心，也就是专门维修的厂子。一般的小问题在售后服务部就可以修理的就不需要回厂，只有必须要更换大器件的东西次啊会返厂，但是目前比较纠结的就是技术人员有点不足，公司准备培养计划！”凝紫雪详细的回答道。

这个时候，手机维修还是一个高端

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