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●住宿。如果你估计聚会结束得比较晚，应为大家安排好住宿。若看到有人喝多了还要驾车回家，应拦住他；

●你的角色。要站在门口欢迎每一位的光临，形体语言要开放而可亲，期间要到处转一转，在每张桌前坐一会儿，和每个人群交谈几句，不要从头至尾都一头扎在某人身上或某个人群之中。

提示�

邀请函用手写定能使聚会更加吸引人，因为它花费了时间和努力。

第六章　出差：细微之处，彰显形象

第70招　担任本单位的“外交大使”�

只要是在社交场合里，你就没有下班这一说，你是本单位的一名全权代表，重任在身，因此你就得衣着适当，举止得体，饮酒有度，还要让自己在人群中光彩夺目。在一些大型社交聚会中，如某个退休欢庆会，或一些诸如阿斯科特赛马会（一年一度在英国伯克郡阿斯科特赛马场举行——译者注。）和科文特加登游园会在英国伦敦科文特加登广场举行（此处曾

为伦敦主要水果、花卉和蔬菜市场——译者注。）之类的免票大聚会，会碰到许多生意上的朋友和熟人，还有许多陌生的面孔，在这种情况下，你就有了一些给人留下印象的大好时机。再比如在某个婚礼上，如果大家还不认识你，你就要向新郎新娘及其父母亲们作一番自我介绍，说说你是谁，为什么会前来参加婚礼，代表着谁来的，等等，然后呈上你的礼物，并适当地祝福新人。这样他们一定会对你的举止印象很深并心存感激。

这是你们单位可能收到一封感谢信的不多的机会之一。�

如果在这种场合中你感到不舒服，可责任又迫使你不得不前往的话，对你可能会有所帮助的是在“PMA”上花点时间——positive　mental　attitude（积极的精神状态）：享受一下这种聚会的气氛和环境，观察一下形形色色的人们，然后和你的朋友和家人分享一下你所观察到的有趣现象。首先自己要对举办这次聚会感到高兴而愿意接受邀请，形体语言要可亲可近，衣着要得体，并稍稍地和人交谈几句。再想一想这个聚会不会无休无止，而你的出席使你的形象增色不少，这样心里就会舒服一点。如果你实在撑不住的话，也不要勉强，只要不失礼，可以尽早离开。想到由于出席了这次聚会，你的个人专业形象终于没有受到损失，心里还是会感到几分高兴。

提示�

早点离开！

第六章　出差：细微之处，彰显形象

第71招　积极参加各种仪式�

有的单位一遇到职员有红白喜事，就喜欢举行个什么仪式。有的单位则因为有人要出国或退休，有人要结婚或添子，也常常喜欢举办个什么派对，送点什么礼物的。有的单位还对有人得到提升，或费尽周折挖过来某个能人，或者解决了一个大难题而来个小小的庆祝典礼。�

在这种场合里作段演说或送点什么礼物，并保证不显尴尬不出洋相的话，你的个人形象

一定会增色不少，所以你要积极自荐前往参加。另外，别忘了让人给你和明星一起留个影。

提示�

在单位内部举行的仪式上作演说，要认真对待而不紧张。个人化点，真诚一点，简短一点。

第七章　沟通：职业形象的直观代言

第72招　掌握打电话的技巧

形体语言和面部表情为我们与别人进行面对面沟通提供了一些帮助，但是在打电话时，我们却失去了这些视觉方面的帮助，而纯粹依靠我们使用的语言，再就是彼此说话之间的沉默了。因此，我们应该像塑造我们的视觉形象一样，塑造我们打电话时的形象。说话使用的词汇、语音和语调都能帮助我们传递信息，并有助于我们抓住语言背后所蕴涵着的说话人的状态和情绪。�

以下是一些有用的打电话技巧：�

●说话时略带微笑能使你的语调更加动听。可以在打电话时看着在镜子里的自己，注意不要阴沉着脸，或缺乏生机；�

●如果想宣传某个主张，可以站起来说，这样语气更有力而热情；�

●在打电话前先罗列一下要点，然后看着电脑里或手上的要点清单打电话；�

●养成一种在24小时之内一定回电话的习惯；�

●尽量在电话机振第一次或第二次铃的时候摘机应答；�

●当你和某个人谈话时，尽量不要接电话；�

●当你打电话的同时，尽量不要和屋里的人说

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