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合适的组织能力
仅有正确的战略方向是不够的,企业还必须依靠强有力的团队和组织,才能确保自己比竞争对手更快、更好地执行战略。战略很容易被模仿,但组织能力难以在短期内模仿。格力空调的优良品质是建立在对研发的持续、大量投入的基础之上的,公司从不对研发费用设立固定指标,只要有需要,只要格力承担得起,就一定会投入。因此,格力有世界一流的,包括焓差、热平衡、噪声在内的170多个实验室,其中仅噪声实验室就有上百个,并且获得了全球最严格的安全检测机构美国保险商实验所(Underwriters Laboratories Inc。)的认证。因为有这些投入,格力目前有1 000多项专利,其中一两百项是发明专利,有些甚至连国外竞争对手都没有,例如格力能生产在零下25鸆下用普通压缩机制热的空调。格力的研发队伍富有经验、专业能力强,拥有出色的产品研发能力,是经过多年持续地投入和积累才形成的,这不是竞争对手能够在一夜之间赶超的。同样,迈瑞能为客户创造更高的价值,也是因为拥有优秀的管理团队、专业的研发人员和公司在技术研发上的持续投入,1995~1997年,公司致力于研发新一代的产品,两年内没有任何产品上市。虽然面临财务压力,出现资金周转紧张、部分创始人退出的困难,现任董事长徐航等人靠着信心,依然坚持了下来。迈瑞不断地寻求以更快的速度推出第二代、第三代产品,从一个默默无闻、代理国外二流厂商产品的企业起步,从自行研发监护产品入手,扩展为拥有四大产品线的发展规模,击败跨国企业,成为中国市场上的领跑者,并走向海外。中集集团成功的背后也同样有着优秀团队的支撑,一支“中集化、专业化、国际化”的人才队伍确保了中集在实施并购战略的时候,能够快速地把企业文化和管理模式复制到被并购企业里,有力地支撑了企业的快速成长。
无论是制定正确的战略,还是打造合适的组织能力,关键在于最高领导人和领导团队的能力、判断和坚持。成功企业的背后都有着高瞻远瞩、认定方向就坚持不懈的领导人。他们不受外界的浮躁风气所干扰,抓准战略方向,专注于主业,然后脚踏实地打造组织能力,一步步做强做大。格力董事长朱江洪重视研发和质量,投入大量精力在其中,总裁董明珠新官上任后的第一把火就是培养接班人,因为她清楚地知道要打造百年企业,关键在于拥有足够数量和质量的人才。迈瑞的徐航董事长富有远见,针对跨国公司的弱点和自身的优势,选择中端市场切入,在迈瑞研发新产品遇到困难时不放弃,坚持公司的投入。同时创造良好的工作环境和领导机制,避免出现独揽大权、以我为尊的局面,充分发挥团队的作用,降低了运营风险,确保了企业的稳健成长。比亚迪董事长王传福是个发明家,对技术近乎痴迷,为了搞研发,投入大量资源,毫不吝啬。1996年,王传福担任总经理,月薪4 000元,他却舍得支付6 000~8 000元的月薪招收硕士生、博士生做电池研发,并买了400万~500万元的设备给这些引进的人才使用,当时这些设备在国内很少见,只有两家高校才有。由于王传福在技术上的大力投入,尽管比亚迪在镍镉电池行业起步时间较晚,但在短短两年之后,就拉开了和国内同行之间的距离,并成为首批进入锂电池生产领域的内地厂商。王传福强调企业不能急功近利,而要注重中长期的发展,因此公司进入任何一个产业,一定会建立庞大的研发部门,把核心技术搞懂搞透。王传福认真钻研的精神影响了公司的员工。正是有了这样的钻研精神,比亚迪才敢于进军汽车行业,才有了F3的诞生,才有了双模电动汽车这一高科技和低成本相结合的创新产品。
如果缺乏正确的战略或与之匹配的组织能力,企业只能如昙花一般,虽然拥有开放时的灿烂,却难以持久。秦池、爱多这样的企业曾经是中央电视台的“标王”,但仅靠砸广
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