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第9部分 (第1/4页)

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1、必要时提醒并帮助老板

老板可能有很多下属,需要管理方方面面,需要做各种各样的决策,因此你应该及时有效地提醒他有关你所管业务方面的事情:

(1)会谈时做好记录,在适当时间提醒老板会谈达成的意向;

(2)有事情需要请示老板做决策时,先选出可供考虑的选择、你挑选这种方案的标准,让老板做选择;

(3)当老板某方面的决策还没有下达,及时提醒他以前因为没有及时决策而遇到的问题;

(4)告诉他你期望他做些什么:只是通知大家一下,或共同决策、或共担风险。

(5)在记事本上分列出你需要他帮助的那些事项;

(6)准备好事实和数据以避免可能的分歧。用表格和图表帮助他迅速了解情况;

(7)会谈后,书面小结他的决策以确认达成的共识;

(8)一旦老板作出决策,坚决执行并不要在外评论。

2.为老板着想,节约他的时间

老板的时间通常比较紧张,而且一般都会有提前的安排,因此你应该为老板着想,节约他的时间:

(1)问题越简单,就应该越少占用他的时间:准备、小结、综合信息和各种选择,不要混淆最常见的问题和最重要的问题;

(2)事先向他预约会谈的时间;

(3)选择适当的时间以避免耽搁。不仅要节约他的时间,而且要选择合适的时机,如果在错误的时候提出问题,他可能会拖延。

3、重要事情征求他的意见,并且做好各方准备

征求老板的意见,这是最基本的对老板的尊重,此外,老板的意见往往是指导性的、原则性的,只有在这种原则性的指导下才能进一步做工作:

(1)为你的会议进行精心准备。首先,优势归于有准备的人;其次,准备能帮你迅速论及中心议题;

(2)在讨论中要先谈整体情况,再谈具体细节。从基本问题开始提醒他目标是什么,你目前已经做到哪一步了,以及你希望得到他哪方面的意见;

(3)征求建议之前要对市场调查的结果进行分析,别像邮差一样将充斥各种数据的厚厚文件直接转交给你的老板。要有选择性和直观性,将数据分类,突出重点;

(4)不要只给他坏消息,要多给他好消息。如果你只是不断地带来坏消息,久而久之,你自己也就成了坏消息。不要因为你要集中处理问题,而轻视好消息。这样做,只会创造不良的气氛;

(5)确保他不致经常从别人那里获得信息。有时候因为我们羞于启齿或认为信息不相关,而没有向上司作汇报,但其他人可能在你之前就这么做了。上司会说“你为什么不告诉我……”,这时你不仅需要为自己辩解,还可能要纠正错误信息。

(6)提出问题也提供解决方案

好的老板痛恨那种有了问题就将问题放在他的肩上,而不能带来解决方案或者至少给出某些选择的行为。你至少应该明白:在目标和结果中间,通常都会有差距。有一些选择能缩小这种差距,必须确定可以做的选择、关键任务、数据、所需的人力和资源。在这些解决问题的步骤当中,你需要你的老板参与哪一个?要明确你需要的帮助是什么,而不是在董事会上给他带来压力“我有一个问题……”

做好老板最关心的事

有些主管认为自己只要多做事,勤勤恳恳就能获得上司的青睐,因此他们时时就把“多做事”当作信条。其实不然,作为老板,他看重的不是你做了多少事情,也不是你花了多少时间来做事情,他们最看重的是你有没有把他最关心的、他认为最重要的事情做好!如果你把大部分时间和精力,花在上司不关心的工作上,那你等于丧失机会,无法让平日的工作获得最佳效益。这样做也会为你和上司带来更多压力,让别人以为你是庸才。

所以你需要时刻问自己这些问题:哪些是最重要的事情?这是否已经足够好了?是否需要对这个项目投入更多的时间和精力?把这些时间和精力花费在其他地方是不是更好些?

上司对你的工作不满意,有八成跟你的重要工作没有做好有关。所以,你的第一要务就是知道这这些重要工作是什么,然后,专心地把这些重要工作做好。

那么,究竟你该怎么做,才

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