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�愦筇�诜窒鞤J形象的相关信息并对其形象产生一定认同的过程。DJ的形象推广主要包括进行宣传、开展专题活动等等。DJ的形象推广不同于其他社会组织或个人的形象推广,因为DJ自己本身就是媒介中人,其自身的日常工作——每一次主持节目其实都是对自己形象的宣传推广。 除了这种被动的自我推广以外,电台还可以为DJ的形象推广创造条件,在电视、报纸、杂志等各类电子媒介和印刷媒介上广泛地传播与宣传,如鼓励DJ参与电视节目,在报纸、杂志上刊登介绍性的文章,或发表主持人自己的文章,资助主持人出书等,力求全方位、多层面地在全社会引起“轰动效应”。开展广泛的社会活动也可以推广主持人的形象,如可以组织DJ参与听众见面会、联谊会,参与社会性活动如为希望工程捐款、献爱心活动等。此外举办各种具备公益性、激励性、服务性、情感性的竞赛、###、庆典、展览等专题活动也是推广DJ形象常用的手段。 二是在内要积极实施CS(CUSTOMER SATISFACTION)战略,即客户满意工程。它是进入20世纪90年代以来流行于美国等西方发达国家的全新营销战略,其基本指导思想是:以顾客满意度为目标,从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑客户的需求。据美国的一项调查显示,1个满意的顾客将会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;1个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿;争取1位新顾客所花的成本是保住1位老顾客所花成本的6倍。另据美国可口可乐公司称,卖一听可口可乐才0�5美元,而锁定1个顾客买10年,即代表了5000美元的销售额,CS战略对一个企业的重要性由此可见一斑。    书包 网 。 想看书来
如何塑造DJ的形象(2)
DJ的产品有其特殊性,它是无形的声音物质,它不存在价格与质量的差异,作用于听众的精神范畴,并对广告商有一定的影响。口头传播依靠的是重复和记忆,给人以时间和连续的感觉。广播的伴随状态,强调了收听人对自身存在时间上的确认,忠实的广播听众对广播的依赖,从深层心理上来说,来源于对连续的感觉的追求。广播无论在节目的选题还是在对节目的编排上,都应该强调对时间感的重视和确认。麦克卢汉说:“收音机的域下深处饱和着部落号角和悠远鼓声那种响亮的回声。它是广播这种媒介的性质本身的特征,广播有力量将心灵和社会变成合二为一的共鸣箱。”北京广播学院的孟伟在其《广播听觉传播本质解读》中认为:“对听众而言,广播的实质不是因为孤独,而是为了找到确认感,一个孤独的人找到自我存在的确认,是一种镜像式的投射。这是对听众深层心理的把握。对广播口语化传播本质性的追求也是为了还原广播媒介的独有特质。” 不言而喻,一个满意的听众将会引发更多的潜在听众;反之,DJ的一次懈怠与失误,对于某一听众来说就是百分之百的不幸,经过长期努力在听众心目中树立起来的形象,往往就是因为一次不愉快的收听经历而毁灭,一个不满意的听众也将导致DJ失去更多的潜在听众,甚至影响原有的听众群,从而使DJ的知名度和美誉度都遭到折损。从某种意义上讲,使听众满意的DJ形象是不可战胜的。 因此,DJ的形象维护是塑造DJ形象的重要一环。当DJ处于平稳发展时期面临着同行或其他因素的冲击时,应该采取一种积极巩固、强化已确立形象的防卫战术。而联系到当今广播电视世界激烈竞争的实况就会发现,在台与台之间、节目与节目之间、DJ与DJ之间广泛存在着相互模仿、相互抄袭的趋同性竞争。在这样的竞争条件下,DJ如果不能养成良好的形象维护意识,就很有可能从辉煌走向黯淡,从黯淡走向淹没。我认为,DJ的形象还是应更多地着墨于内涵的修炼。因为外在的形象部分,如话语风格、积极与听众互动的手段等,都具有可拷贝性,只有内涵,包括DJ的音乐艺术修养、待人接物的方式、甚至世界观、人生观等内涵的部分,是不可被复制的。凭借内涵塑造的DJ形象,才具有独特性。即便有同行模仿、借鉴,也将是东施效颦。    
DJ形象的修正(1)
愿望与现实之间总有或大或小的落差,DJ自己预设的形象与实际形象之间也不可能严丝合缝。此时,应及时修正自己预先策划的形象以适应已形成的实际形象。毕竟,要改变听众对你已有的印象很有难度,唯有DJ先去紧贴听众心理,并在今后的工作中
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