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从联系手段上看，弱联系经常比强联系能发挥更大的作用。我写一本书通常不会打电话与朋友探讨创意或者给书起名字的问题，因为“不太值得”打电话讨论这些问题。要是在MSN上见到，就很有可能聊起这个话题，有时候这样的讨论是非常能激发灵感的。在公司业务中，如果你不是别人的领导，没有从属关系，旁系部门的人们之间很难建立联系。他的业务情况我了解起来是有困难的，如果打个电话询问别人的业务情况，对方都感觉比较奇怪，有点狗拿耗子多管闲事的嫌疑，很容易造成误解和猜忌。若在MSN上恰好碰上了，打个招呼，聊一聊就很自然，他掌握的市场情况就有可能对你的设计有巨大的帮助。

弱联系扩大了人们交流的范畴，如果你有什么问题可以到网络上发一个帖子，兴许会得到比较专业的回答。

在网络时代，提问题的能力远比解决问题的能力重要。只要你有想法，输入你的问题之后，答案很快就会浮现出来。尤其是一些微不足道的小问题，在传统模式下检索极为困难，结果就不再检索。科学已经越分越细，本科生可能粗略地了解一台机器，硕士只了解一个部件，博士只研究一个零件。这个定理在网络时代可能要失效，弱联系、弱知识聚集起来没准成就一个大创造。

互联网社会和山寨社会交织在一起，前者是后者的子集。弱联系使协调创造、设计、生产成为可能，网络搜索和交易平台则给小型组织提供了无限的机会和货架空间。

构成金字塔型社会、大公司主导经济很重要的一个原因是它们能够摊薄交易成本，小公司在大范围内销售产品障碍重重，网络很大程度上正在解决这个问题。网络交易对卖方的优势是交易可以到达任何地方，即不用掏店面租金，销售范围又广。这样成本比较低，可以把传统销售模式给渠道和店面的钱优惠给消费者，相对就形成了吸引力。对于买方而言，最主要的吸引力是便宜，尤其是一些不常用的商品，在实体店面中还不容易找到。网络的劣势是买方无法亲自看到实物，可信度上会打折扣。

四种幕后推手（3）

亚马逊火暴的时候，我认为网络销售很难延伸到到图书以外的产品，因为其他产品需要现场看货，同时网络也无法保证可信度。现在看来，我过分保守、拘泥于自己设定的条条框框了。但网络交易平台提供了可信度的进化机制，淘宝上的交易由中间商支付，买方可以先把钱交给支付宝，在收到货物满意后，再下达指令付款。对于比较小的低价值产品，网络上也提供可靠性投票机制，你不满意的话可以投一票把卖家“黑”一下，这样从心理上也获得了一点满足，同时供后来者参考，对卖东西的人形成有效的约束。

根据淘宝官方公布的数据显示，2008年淘宝年交易额为999�6亿元，与2007年的433亿元比较，同比增长了131％，强劲的增长则是2008年9月之后的事。淘宝的销售额约占全国社会消费品零售总额的1％。这个数字不包括从淘宝获得信息进行线下交易的很大一部分。

当然，互联网不只是小商小贩的市场，互联网不仅销售山寨手机，也销售诺基亚手机、三星手机。在传统模式下，很多小公司没有规模很难运营，现在则获得了和大公司同场竞技的平台。

有人担心，万一淘宝做的非常大，不形成新的垄断吗？就是所谓的店大欺客。我并不担心这个问题，淘宝为了竞争业务，在淘宝上开店一直是免费的，希望有一天做的非常大，筑高竞争壁垒。但是，淘宝再大也无法形成沃尔玛或者百思买一样的控制力。一旦它收费比较黑，自然有其他网站可以取代它，人们可以到其他交易平台上开店。网络店面和现实店面相比，不受空间和供给量的限制，只要你稍微黑一点，人们就可以转移到其他平台上去。

上述例子都是一些司空见惯的“平庸事件”，一些富有想象力的神奇事件将会陆续出现。人们在设想未来的细节上屡次被证明是乏善可陈的。日本人说，我们准备搭建承载一万个电视台的网络，因为未来人人都有可能有一个电视台；*说未来每个人需要N兆的独立宽带；盖茨说网络无处不在；IBM说因需而变。尽管互联网占据了人们全部的想象力，但这些想象都是不靠谱的胡思乱想。网络是山寨社会的先导，网络的作用在于消除金字塔型社会的藩篱，解放人们的智慧和人性。在互联网领域，我们发现人们的落实能力比想象力要强很多，好像有点知者不言，言者不知的味道。

先驱

尽管山寨社会总体上是没有首领的社会性运动，但这场

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