第11部分 (第1/4页)

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付方式却是把信塞进一个写着“待办”字样的文件柜去。他说：“应该立刻予以答复，但我想，如果答复就等于和他争辩，争辩的结果不外乎是让别人承认错误。这样不如索性暂时不理。”事实证明，他这种方法是成功的，他没有让对方认错且使问题得到了解决。

在与人共事的过程中，千万不要伤害对方的自尊，否则，不仅无法沟通，而且还在伤害别人的同时，也会伤害到自己。而在职场的实际执行中，有些人却情不自禁地出格、越位。

尊重你周围的所有人，你才会赢得所有人的尊重，从而建立良好的人际关系，一步一步走向成功。那些看起来不起眼的小职员，更应该值得尊敬，因为你敬他一尺，他敬你一丈，况且，说不定他们之中就有藏龙卧虎之人，不知哪天就会有晋升的机会。如果你尊敬他，自然会有好报。

尊重别人不是嘴上说说就可以了，你必须付诸行动。你可以按照下面几点去做：

（1）　不要在别人面前装出一副冷漠的神情。

你冷漠地对待别人，别人会以为你瞧不起他。如果你周围的人诚恳地向你征求意见或诉说苦闷，你却显出一副事不关己、不感兴趣的样子，即使你心里并没有不尊重对方的意思，可你的行为却贬低了别人的工作能力。当你周围的人在某一方面做出成就的时候，你应该给予适当的赞扬，而不是对其成就有意无意地贬低，否则，不但使你的交往不成功，还会激起激烈的矛盾，甚至变成仇恨。

（2）　工作做得越好，就越容易受到同事的欣赏和上司的青睐。

可见，千万不能把一切看得太浅淡，而是应该做好充分的准备，培养起健康积极的心态，适应新的环境，并不断努力，最终就会有所成就。

（3）　对周围的人要宽容。

别人一不小心得罪了你，并再三向你道歉，你却仍然四处抱怨，得理不饶人，结果只会导致你们之间的关系越来越疏远，最终失去一个朋友或能做你朋友的人。

（4）　不要总是自以为是，容不下别人的批评和建议。

对于别人的批评和建议，你要虚心接受，即使有不对的地方，你也不要当面强硬反驳。不要什么事都认为自己正确，你应该学会站到别人的角度考虑问题，这样可能就会改变你固执的想法。

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不要四处树敌

处处与人为敌，只能惹得狼烟四起，使自己四面受敌。在职场中，不让别人丢面子，也算是处事的一大原则，也是为人的一种美德。那么，应该如何做呢？

（1）　不揭别人的痛处。

如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所忌讳的敏感区，避免使对方当众出丑。心理学研究表明，谁都不愿意把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦被曝光，就会难堪或愤怒。

（2）　不要揪着别人的小辫子不放。

在职场中谁都可能不小心弄出点小失误，比如念了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名、职业，礼节有些失当等等。当我们发现对方出现这类情况时，只要无关大雅，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知；更不必抱着讥讽的态度，小题大做，拿人家的失误在众人面前取乐。因为这样做不但会使对方难堪，使他对你产生反感或报复心，而且也有损你的职业形象，容易使别人觉得你为人刻薄，从而对你敬而远之，产生了戒心。

（3）　不让对方输得太惨。

与人共事正像一盘象棋，只有那些阅历不深的年轻人，才会连赢对方七八盘，眼见对方已涨红了脸、抬不起头来，还一个劲地喊杀。

假如你在工作上胜人一筹，不妨在其他别的方面让人一把；假如你在工作的某个方面有绝对权威，不妨在其他方面多听听他人的意见，反正你不可能把什么事都包下来。即使你能干，精力也不允许，何必要处处压人一头呢？如果你搞得别人一点自信也没有，就没有人愿意跟你合作了。

（4）　别让别人下不了台，得饶人处且饶人。

我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台，而且要学会在对方不好下台时，巧妙及时地为其提供一个“台阶”。在给人“台阶”的时候，要不露声色，既能令当事者体面地“下台阶”，又要尽量不使在场的旁人觉察，这才是最巧妙的“台阶”。

幽默是人际交往的润滑剂，一句幽默的语言往往能使双方在笑声中相互谅解和愉悦，也往往能不露声色的让对方摆脱窘境。

有

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