第2部分 (第1/4页)

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“我真的去了，不信您去问门卫？我对那里不熟悉，要不您派个熟悉路线的人去吧。”她辩解说。

老板更加生气了，“你做每一件事情，难道都要我去核实？你不熟悉路线，别人就熟悉？遇到问题不想办法解决，理由倒不少！”

其他同事好心地帮她出主意：你可以进去问问老师和同学；你可以咨询校内工作人员，或许他们知道；你可以打电话咨询清华大学的总机，找到那两个单位的电话……

谁知这位林小姐嘴角一撇，根本不理会同事的好心，反而气鼓鼓地说：“反正我已经尽力了……”

为此，老板辞退了她。如果林小姐以后仍然秉持这种态度去工作，那么，她注定平庸一生，并处在被淘汰的边缘。

所有的人都希望在职场上得到晋升，可是，很多人却不能如愿以偿。他们之所以不能得到晋升不是因为没有能力，而是因为他们习惯了坐在原地给自己找各种各样的借口。如果你存心逃避问题，就能找出成千上万个理由来辩解为什么问题无法解决，而对问题应该解决的方法却想得少之又少。

比如，当上司指责你工作中的错误时，你是不是会马上找许多借口为自己辩解，并且说得振振有词、头头是道：“别人不采纳我的意见”、“我是按照公司的要求做的”等，你以为这些借口能为自己的错误开脱，能把责任推得一干二净，但事实上却并非如此。也许能得到一时的谅解，但上司一定会感到心中不快，并会认为你是一个怕担责任的人。

你回避了问题，不但无法改善现状，所产生的负面影响还会让情况更加恶化。如果以后出现问题，你还是能推就推、能躲就躲，令上司无法信赖，那么你的前途就岌岌可危了，可能离另谋高就的日子就不太远了。

英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言：“要么奉献，要么滚蛋。”他强调：“在其位，谋其政，不要找任何借口说自己不能够，办不到。”他要求下属在他面前不能因做不好工作而找理由推脱责任。

一次，一个员工为了一件极难办的事找他，说自己尽力了，并说出许多客观理由，最后说无论怎样，这件事都“办不到”。谢巴尔德听后觉得这个下属就是怕得罪人，不愿牺牲自己的利益，于是就轻声对他说：“够了，够了，现在我需要的不是这些理由，而是要你仍旧照我的命令去做，否则，你就别做这个部门经理。”

寻找借口永远是最容易的事，但是无论到了什么时候都不会有收获。拿破仑·希尔在他的《思考致富》一书里将一位个性分析专家编的借口表列出来，居然有50多个。拿破仑·希尔说：“找借口解释失败是人类的习惯。这个习惯同人类历史一样源远流长，但对成功却是致命的破坏。”

所有的理由都是借口，实际上你可以做得更好，只是你在回避问题，感觉差不多就行了。而把“事情太困难、太昂贵、太花时间、问题太大”等种种理由合理化，要比相信“只要我们更努力、更聪明、更有信心，就能解决任何问题”的念头容易得多。

美国西点军校有一个广泛传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，不知道”，“报告长官，决不找借口”。除此之外，不能多说一个字。“决不找借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则；是西点军校传授给每一位新生的第一个理念，它强化的是每一位学员应该想办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务寻找借口，哪怕看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点军校毕业生在各个领域取得了非凡的成就。而遗憾的是，在职场上却很少有人具有这种精神。

实际上，一个人对待问题的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行，在问题面前你所要做的是想办法解决问题，而不是逃避推卸责任。逃避会让老板失去对你的信任，看低你的道德品行。老板如果这样看待你，就不会再对你委以重任。

总之，找借口回避不能解决问题，就像频繁跳槽并不能证明你的能力有多强一样。这样，不但问题得不到解决，反而会因时间的推移，变得越来越严重。结果只能忍受多年如一日的平庸地位，最终碌碌无为、一事无成。

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三、发现问题——你的机会之窗

工作中的问题是什么？是你进步的机会。你进步了，当然就能获得晋升。

上学的时候，如果一个学生从来没有问过老师问题，那么他不会是成绩优秀的学生。因为没有问

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