第2部分 (第1/4页)

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●呼吸粗鲁；�

●胡子拉茬；�

●指甲油残缺；�

●到处头皮屑；�

●香水味太浓；�

●肤色不健康；�

●　身上有异味。

提示�

常备一瓶口腔清新剂，但别太香；刮完胡子后照一下镜子。自己身上的异味对别人来说就像闻到了灭蝇喷射剂一样。千万别以身试法。

第一章　职业形象，一种无声的语言

第6招　形体语言：此时无声胜有声

形体语言自古以来就是一种彼此进行交流的方式，但它作为一种可供人们学习研究的语言，还是最近20年左右才有的事。商业界已经形成了一整套包括身体的摆放、姿势、动作和面部表情在内的行为举止规范。如果你刚进入商业领域，那你就得花点时间尽快学会在不同的场合下，什么样的形体语言可以让人接受。自信而不自大，不过于焦虑、急切或低三下四，将显示出你的个人气质风度。

五个“不要”

●不要两

腿交叉，双手抱着文件夹或公文包，像挡箭牌一样抱在胸前，这是一种高度的防卫姿态，同时看起来也粗俗不雅；�

●不要理理头发、抠抠指甲，或作若有所思状，这些都表示缺乏自信或感到无聊；�

●不要向后仰着头从鼻子底下看人，这样看起来高人一等。若你的眼镜片变焦实在糟糕，可以偶而为之；

●不要触碰别人，侵入别人的领地是违反行业规矩的行为；�

●　不要到处串门，令人生厌。

四个“要”�

●商业化的站立姿势要将双手插在口袋里，两腿略微分开；�

●接触到别人的视线时要友好地扬一下眉，眼睛亮一下；�

●与人握手要坚定而不过于热情；�

●　要尽量不做小动作，这样看起来沉着而有分寸。

提示�

看一段你自己的录像，把声音关掉。�

第一章　职业形象，一种无声的语言

第7招　注意说话方式�

花点时间想一下你的说话形象，它是整体专业形象的一个重要组成部分。想想你通常说些什么，是怎么样说的。人们注意听你说话吗？你是否有时说话含糊不清？有没有人曾叫你说话声音放小点？骂人话、下流话、讽刺挖苦和怪话是市井、自己家或特殊群体内部的语言，在其他地方说出口便会有损于你的形象。�

提示�

避免说大话。�

避免陈词滥调。�

避免喋喋不休。

第一章　职业形象，一种无声的语言

第8招　自我安排井井有条�

不管你有多出色，在如何安排自己和每天的活动上，许多地方稍不注意就有可能损坏你的形象。除非你所在的公司偏向于“新潮办公”一种新型的办公室布置概念，其成员都在一张特殊的桌上办公，共同使用办公用具——译者注。，一般情况下，你会有一张属于自己的办公桌或工作台，而对这一块地方收拾得好坏，会提高或降低你的专业形象。如果你必须与人合用一个工作台，那就要小心不要侵犯了别人的空间。同时反过来，对属于你个人的空间和通道，也应立场坚定。�

●经常处理你的“管家本”。每天或每周留出时间处理你的每日约会计划、金额较大的订单、出差记录、考察报告、销售情况表等等；�

●留出点

时间思考你当前的工作量和未来的计划。如果你感到时间总是不

够用，要做到这点比较困难，但最好还是挤出点时间来；�

●在桌上放一个日记本，将要做的工作和所有来电、来访者登记下来，写上日期。在每件已经完成的工作项目前，用一支不同颜色的笔打个勾；�

●准备一个手提包，装上你的文件和一天必需的所有东西。如果早上时间比较紧张，就在前一天晚上准备妥当；�

●保持办公桌面清洁，这不是你自己家里，也不是大街公园。桌上摆着可乐罐、毛绒绒的动物玩具和你的幸运吉祥物看起来都显得乱糟糟；�

●每天快下班前整理你的桌子。工匠也知道干完活后收拾一下工作台，把工具放整齐，并检查一下第二天要使用的材料。如果你整天与木材、金属或织物在一起，你就会知道锋利、干净并摆放就绪的常用工具，对你干好第二天的工作将有多

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