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于是，淘宝网工作人员对该球鞋确认无误并查看后，认为该鞋确实存在问题，就在网站通过快递方式寄往了“小城鞋铺”提供的泉州退货地址，并向王先生表示，如有遗失，淘宝网会承担责任。

8月14日，王先生向市消协表示，淘宝网已接到“小城鞋铺”同意退货的信息，但由于该笔货款在“支付宝”交易系统中冻结了近半年时间，因此在履行一定程序后，会将货款转至王先生账上。

8月20　日，王先生第五次来到消协，不仅带来了维权成功的喜悦，同时也向工作人员表示感谢，经过多方协助，王先生终于在8月18日拿回了自己的购鞋款630元。同时也向市消协表示，在近半年的时间内，为维权共支付了邮递费、通讯费、交通费等直接费用300余元，接近购鞋款的一半，但却一点也不后悔，认为只要自己做的事情是对的，就应最大限度地去努力完成。

解析：消费者王先生之所以最终成功维护了自己的合法权益，是因为王先生面对网上店铺经营者的拖延、推诿态度，没有因为远在外地而放弃维权，而是历经艰辛，用了近半年时间锲而不舍地维护自己的合法权益。

您一定要了解的事——骗子网站的危害

四、您一定要了解的事——骗子网站的危害

（一）骗子网站给消费者造成的损失无法挽回

由于网络是一个虚拟空间，其隐蔽性、欺骗性、广泛性、技术性等特点，使得网站经营者的真实性在严重威胁着这一新兴的销售领域。

在各类宣传销售药品、保健品的网站，消费者依据网站的网页提供的电话与销售商进行购物沟通，销售商利用消费者有病乱投医的心理，运用各种花言巧语蒙骗消费者，误导消费者的消费取向。当消费者有购买意向时，便想方设法规劝消费者购买几个疗程、几个治疗方案、几套产品等并附加更多的赠品和折扣。当消费者购买后用着无疗效或感觉不好时，销售商再次诱导消费者要坚持、要继续试用，侥幸心理使得消费者越陷越深，当消费者醒悟后，销售商一般都爽快地同意退货，并要求将产品、收据、发票一并退回方便做账，退货以后再无音信，使消费者失去了投诉的依据。消费者盲目相信骗子网站，既耽误了病情又花费了精力和财力，所受到的损失也无法得到挽回。

骗子集团利用互联网辐射地域面积广阔和消费者期望购买更便宜消费品的心理，联合作案。诱导、唆使消费者进行消费，这些骗子网站大部分是异地销售，虚构经营地址，没有真实的企业名称，使得消费者协会和行政执法部门的调查工作很难进行。

电视、报纸等各类媒体，公安、工商、消费者协会都对这些现象多次曝光，还是请您不要贪图便宜，不要轻信宣传广告，要听信医生的诊断，不要有病乱投医，时刻提高自己的消费意识，远离消费陷阱。

（二）骗子网站扰乱经营环境，行政执法部门查处困难

在浩瀚的数以亿计的网络海洋，行政执法部门想主动查寻发现可疑的骗子网站，实如大海捞针，只有通过投诉、举报等形式发现一些蛛丝马迹。

1。由于网络虚拟性强，骗子网站基本都是跨区域销售，通过邮购及电话和消费者进行销售活动，使得销售商幕后操纵者隐藏于网络的汪洋之中。更有一些网络销售商是跨国界的，利用在境外的网络服务器注册，因此又面临着法律适用和国际管辖权的问题。

2。行政执法部门在实际查处中，由于销售商没有经营地址、没有固定资产，只有一些很少的所销售的产品，销售人员又是些无正当职业也没有其他经济来源者，被查获时往往既无现金又无存款，只能采取强令取缔、教育劝导的方法，难以对他们予以相应的经济处罚，销售商们又打一枪，换一个地方，确实无法彻底遏制。

3。互联网站的相关主要监管部门的查处审批手续繁琐，无法快速彻底屏蔽已由工商、药监、技监等基层相关主管部门确定“此地查无该企业”、“此产品无审批或假审批”，“此产品的宣传虚假”等等消费者投诉、举报的网站。

网络销售商利用豪华的页面设计、具有煽动性的广告语言、靓丽的产品包装等种种“非现场购物”的欺骗形式，严重扰乱了互联网商品销售市场的秩序，极大地侵犯了消费者的合法权利，严重破坏了和谐发展的社会环境。

五、您一定要掌握的事——做智慧的消费者

网络商品销售的欺骗行为是防不胜防的，以上列举的案例只是冰山一角而已，消费者要时刻提高自身的防范意识

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