第15部分 (第1/4页)

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为了解决这个问题，玫琳凯引入了一套新制度——“团队考核”。在玫琳凯，每一名员工都有权利推荐新员工加入，而这位新员工一旦被录用，即成为这位推荐人领导的团队中的一员。每一个新员工都隶属于将她引进的老员工的团队，而老员工又隶属于将老员工引进的更老的员工团队。

玫琳凯对每个销售人员的考核都分为两部分，一部分是看个人销售业绩，另外一部分是看其所领导的团队中的小组成员的销售业绩和晋升情况。而且，级别越高，对后半部分的考核就越重要。

这种体制的直接成果是：在玫琳凯，每一位老员工不仅非常真诚地欢迎新员工加入自己的团队，而且还以高中老师教中学生的热情，以母亲关怀女儿、姐姐关心妹妹的无私，把自己所有的经验、教训、心得，毫无保留地分享给新来的员工。

团队领导会在小组成员心情糟糕的时候送上鼓励，在心情愉悦的时候送去祝福，在失败的时候送上支持，在成功的时候送上鲜花，甚至在小组成员没有钱的时候，借钱支持她去培训。这种行为，不管是出于自利倾向，还是出于奉献缘故，都激发了每个人的激情，达到了公司、师傅、徒弟多赢的经济结果。

激励制度（7）

因此，这种设计可谓把“多献制”发挥到了极限，也终结了一个时代，一个师徒竞争的时代，彻底扫除了师徒之间由于名利分歧造成的感情沟通障碍。同时，由于师徒同心，公司省去了大笔激励费用和协调费用，真可谓一举数得。

当美容顾问晋升为督导时，她有责任提供她的团队持续的领导及指引，督导身份代表了她拥有销售及招募的技巧及能力，并且能够领导及激励别人。

玫琳凯从最底端到最高端，都有无数的位置为所有只要达到公司考核指标的员工准备着。也就是说，你不需要踩着别人的肩膀，甚至是尸体才能走上宝座。事实证明，当市场足够大时，大家都有可能坐上销售“皇帝”、销售“皇后”的位置，大家可以在做“皇帝”、“皇后”的同时，仍然做好姐妹。

玫琳凯的每一个级别都没有设置名额限制，在销售部，最高的职位是首席督导，拥有穿黑色制服（在玫琳凯，不同的级别穿不同颜色的制服）的权利和一辆象征荣誉的粉红色凯迪拉克小轿车。

——透明晋升制度

传统企业关于晋升的另外一个问题，就是晋升机会少，机制不透明。虽然企业明文规定，以业绩、以能力论英雄，但销售经理一般是“钦定”的，一些除了咬文嚼字之外什么都不会的高学历者，一上任就是中层干部，做事最少，工资却最高。

在传统企业，除了销售指标外，还要考核工龄、学历这些与销售能力没有直接关系的指标，所有这些举措都对那些学历不高、出道不久、没背景、没来历，但却具有销售天分的员工，造成极大的打击。

在玫琳凯，情况则完全不同，员工没有传统意义上的高低贵贱之分：下岗女工、退休老大妈，甚至小学文凭都没有的毫无背景的人都有可能做到督导，甚至做到首席督导的位置。

玫琳凯公司并不排斥任何一个有热情的人，晋升的机会对每个人来说都是平等的，游戏规则都是透明的——每一个人都能看清楚悬在不同高度的一顶顶越来越炫目的桂冠，每个人都知道，自己只要领导自己的团队做到什么样的业绩就能摘下那顶桂冠，戴在自己的头上。

玫琳凯透明的晋升制度，为各专业的技术人员建立了从见习级专员到资深级专家十个等级的晋升阶梯，为管理人员建立了从主办到总经理十个等级的晋升阶梯，每一位员工都可以根据自己的专长、个性、兴趣和经验自主选择职业生涯发展方向，并在该通路上经过个人的努力得以不断晋升。

玫琳凯有着完善的行销计划及制度结构，让美容顾问获得妥善规划的事业道路。玫琳凯的美容顾问建立并拥有个人独立的事业，在美国及其他地区的分公司，玫琳凯公司直接销售产品给美容顾问，然后由美容顾问销售产品给她的顾客。在每一位美容顾客进行她的第一堂美容课前，她将学习到建立事业的基础，包括维持良好的顾客关系，预约，分享业机会及管理一个有利润的事业。下面是美容顾问晋升的顺序和条件：

1�晋升顺序：美容顾问、资深美容顾问、明星美容顾问、红外套、准业务顾问、业务顾问、资深经销商、执行经销商、首席经销商。

2�晋升条件：业绩是晋升条件之一。玫琳凯的业绩反映在订货单上。订

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