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第11部分 (第1/4页)

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其次,根据与会人员的议论,做些有针对性的探讨和分析。在此过程中,作为领导可及时发现新问题,发现持赞同意见的人的背后动因以及持反对意见者的背后动因,这样在制度推出后的执行过程中就可以有的放矢,重点强化操作,减少制度在实施过程中的盲区和盲点。

最后,大家参与制度的讨论过程也是一个宣传贯彻的过程,大家在议论、探讨、争执的过程中,对制度有了更深的了解和认识,即使持反对意见的人,也会在争论中自觉和不自觉地接受其他各方的意见,进而明白修改制度的必要性和重要性。他们即使当场不同意,也会在听取各方的意见后,进行换位思考,经过进一步的消化,认同新制度;至少他们不会认为只有自己的看法正确,在今后贯彻执行制度的过程中,也不会一味地抵触。

没有这样的民主过程,突然推出新制度,由于每个人的角度不同、想法有差异、素养有高低、秉性有急慢,再加上制度本身的有可能存在偏差和漏洞,新制度很容易遭致反对浪潮,形成搁浅,效益也就无从谈起。

第三步,形成决议,颁发贯彻执行。制度在修改完善补充的过程中,最好经过第一次公开的讨论就取得基本一致的意见(公开讨论次数多时制度很容易流产)。如果第一次讨论时持反对意见的人较多,或争论观点激烈,谁也不能说服谁,形成不了比较一致的决议,就暂时停止讨论,在会后逐个谈心,拿事实说话,然后再次召开讨论会,或者扩大讨论范围,有意识地让基层人员或某些相关的人员参与讨论,来个现身说法。当取得基本一致的意见时,果断地形成会议决议,从速推出新制度。如果大家讨论的结果与领导当初的设想的相差甚大时,不妨慎重行事,暂缓推出新制度。

怎样执行新制度?概括地说有6点。

一是正式编号发文。不发文不能体现制度的严肃性,更重要的是要形成档案,以便日后有据可查。

二是自上而下逐级宣传贯彻。如果不宣传,新制度不但不能起好作用,反而会起坏作用。

三是重点部门重点贯彻。制度往往是有针对性的,不同的部门对制度的理解和认识也不一样,根据在前期的讨论过程中发现的一些问题,对重点部门、重点人员进行有针对性的重点宣传,并监督执行。

四是利用板报形式宣传。板报形式的优点是具有公开性、透明性和时间上的弹性以及随机性,员工随时都可以看到,方便学习,也方便讨论。

五是发内部简报。简报的作用在于其具有流动性,大家可以流转传阅,而且简报还可以就制度做进一步的分析、探讨、阐述,从而更高、更深层次地启迪和教育员工,达到更好的效果。

六是借助外界力量,尤其是新闻媒体的力量制造舆论攻势。外界力量可以是多方面的,如上级领导、专家、同行的评断议论等,会对新制度的贯彻执行起到推进作用。有条件的企业还可以借助新闻媒体的力量进行新闻运作,这一般适应于知名度高、有较大影响力、品牌响亮、规模大的企业。当这些社会的强势企业要推出新的,而且是有一定创新性、改革性的制度时,常借助新闻媒体的力量是非常有效的。外部社会的评价议论对内部员工的影响作用是显而易见的,员工会带着自豪感,主动地接受新制度。

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15。如何有效颁行新制度(3)

制度需要变化,并不是说所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一个相对的稳定性。那么什么时候修改制度呢?我认为,企业在淡季修改完善制度,效果最好。

一般情况下,旺季时,制度需要相对稳定,这是因为,旺季制度改变太频繁,改动幅度太大,容易动摇军心,影响员工的心理稳定,从而影响到企业繁忙的经营活动。淡季时,对制度做些改动,同样也会影响到军心,也会波及到员工的心理,但对企业的经营影响不大。

在淡季,企业可以静下心来研究现有规章制度的过时及不合理的地方,可以总结、评价刚过去的那一个旺季中,制度对企业经营管理活动的影响,及时发现不合理的成分,并加以修改;如果是旺季则没有时间和精力来做这些事情。在淡季建章立制,还可以发扬民主,让员工参与到制度的修改、补充、制定、建立当中来,增强制度的完整性、民主性、可操作性。如果是旺季,员工都忙于经营活动,这时让员工参与制度的修订工作,用一线人员的话来讲,就叫裹乱,新制度的效用也将大打折扣。制度是要约束大家的,让全员遵守的,如果在制定过程中能得到尽

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