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工作成效是衡量公司最直接的经营目标,成效好了,说明公司管理有章法,大家都在实干;成效差了,说明公司里有许多问题还要解决。这就要求老板要像医生一样,看准毛病之后,给自己的公司“开刀”。
抓成效,是公司老板第一大任,但不要光为了抓成效而抓成效,否则会出更大的问题。
提高效率是个大问题
对私营公司老板而言,无论对产品的设计、制造,追求怎样完美,都必须以提高效率为准则。
有某家出版社的老板计划出版一本大型统计资料集,由于他相当重视数据部分的视觉设计效果,所以除了编辑人员之外,另外还找来了两位设计人员参与编辑工作。因为当时的电脑绘图技术尚未完备,设计人员是以一一描绘数据的方式来制作完稿的。这样的作业方式相当费工,因此花费了不少时间。
原本这位老板认为,所要出版的是新的资料集,所以就算内容繁琐也无所谓,只要能在几个月内完成就好了;但设计人员为求完美,要求十个月的制作期间。而由于总编辑有过辞典编辑的经验,也希望能作出最完善无疏漏的作品。
一年后,完稿的部分只有八成左右,这案子出现了夭折的危机,而且他们整理的资料已经有别的出版社将其问市了。此时就算继续完成似乎也没什么意义,结果所投下的金钱和人力全部付诸东流。
除了必须花费长时间进行编订的辞典之外,一般来说,出版工作应以时效性为大前提。
其他业界也是一样的。在这个变化迅速的时代里,效率是决定事业是否成功的最大条件。虽然在艺术创作或学术论文方面,某些方面成果的完美与否比速度的快慢来得重要,但是在一般商业上,时间就是一切。在所限定的期限内尽可能要求工作表现完美,可说是商业往来的铁则。
完美主义的人常因过度在意无法达到的百分之百,而使得不完美的部分反而愈来愈多。
有些人是因为钻牛角尖、神经质等个性使然而无法摆脱完美主义的束缚;有些人虽然自己能力很强,却不擅为人老板。像后者这样的人,因为自己的工作成果总是在95分以上,所以对于只能做到80分的人当然说什么都不能允许。
无论是怎样的情形,在追求完美的老板周遭常有一味追究失败原因者、或是抱怨谩骂、人际关系僵化等阻碍组织活性化的情形发生。
其实身为老板倒不如将合格分数定在80分,如果得到80分以上便大力地给予赞赏,如此部属工作的心情会更愉快,最后反而能获得更大的工作成果。与负面思考带来的恶性循环相反,这是一种正面的循环。
在完美主义型老板的斥骂指导下工作的部属,往往也会变成同类型的吹毛求疵之人,这是必须要注意的。从古至今有三种手段可以让人听命行事,那就是恐吓、报酬、建立共识,而三者中能够最自然地赋予人勇气与意愿的,就属建立共识了。大家应牢记此点。
善于安排工作时间
不懂时间管理的私营公司老板都是不合格的,也成为不了真正的能登大雅之堂的老板,这就有一点像“水货”!那么什么是管理呢?管理就是有条有理,把本来没有头绪的事情处理好。对私营公司的老板而言,做到这一点非常重要,因为管理可以产生效率。2001年1~8月,我们对全国几百家私营公司进行了认真调查,欣喜地发现,老板们越来越重视管理了,像MBA、MPA这样的词和内容还能知道不少。这是一件大好事,证明老板们上档次了,也对自己负责了!这是管理观念的重大突破。
在现实生活中,有些私营老板看起来非常繁忙,似乎有许多事情要做,结果是东一榔头,西一棒槌,缺乏成效。因此,效率往往是一名优秀的私营公司老板必须注意的问题。否则,事倍功半,拖泥带水,怎么能说明你的管理能力强呢?
为了达到有意义的目标和成为有效率的老板,我们必须优先把时间用在有意义的活动上,而取代许多无意义的或次要活动。
现在我们来讨论如何更妥善地利用时间,从而使工作更有效率。我并不是主张要教你把工作时间延长到十至十二小时,如果你愿意,甚至还可缩短花在工作上的时间。
糟糕的是,许多人确实试图延长他们的工作时间,以完成更多的工作,但那是没有益处的。工作会不断地扩展,以填满它能得到的时间。工作不是固体,它像是一种气体,会自动膨胀,并填满多余的空间。
这就是时间管理专家并不鼓励你为解决时间问题,而延
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