第094章 关于师兄的客房案例 (第1/2页)
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不常去学校,并不是就一直都不去学校,许艺笙坐在教室里,听着吴老师的《饭店服务基础》课程。
吴老师的授课方式十分生活有趣,也有很多实际案例分享给大家<script type="text/javascript">reads();</script>。
这一节课,她正讲诉到关于客房部。
“在这一行里,我们是要接触到各类形形色色的人物。”吴老师要开始讲诉她知道的一个实实在在发生过的事件,然而她自己都觉得好笑的忍不住先笑场了,然后才忍着继续授课,“你们有个师兄,现在在新加坡那边,他之前在酒店实习的时候,遇到这样的一个国外男性客人。”
说起实际案例,许艺笙便听得十分认真。
吴老师顿了一下,接着说道:“那是晚上,那客人打电话到服务中心,说是需要多拿几瓶免费水,你们师兄肯定就送水去啦!结果你们猜怎么了?”
吴老师还是觉得很好笑,看到大家看看你看看我,又猜不出来的样子,就更是想笑了:“结果那客人开门之后,你们师兄只说了一句你好,还来不及说别的,就已经被这位客人拉进房内。”
“干吗要拉师兄进房间?”有的同学开始忍不住发出疑问。
就连许艺笙都觉得特别好奇,到底这位师兄被拉进房间以后,发生了些什么。
“这位客人……”吴老师一脸无奈中带着无语,“是个同性恋,你们师兄是被盯上的猎物。”
瞬间,班上“噗噗噗”声想,大家都惊呆了。
“不会吧!所以那个客人是想把师兄那个吗?”何略莎简直不敢相信的发言,“天啊!我们的师兄居然经历了一场要被人强了的事迹?”
许艺笙看了一眼何略莎。转向吴老师,她还是比较好奇接下来发生的事情:“老师,后来呢?”
“幸亏你们师兄机智,大声的喊了一句‘我还没有准备好,可以让我进洗手间准备一下吗?’”吴老师又犯笑场了,说话声中含着笑声,“然后这个客人觉得。这好像也应该。就让师兄进了洗手间,你们吓得半死的师兄就给主管打了电话,最后还是经理几个人到了那个房间。说急事找你们师兄,解救了你们的师兄。”
说到了这里,吴老师开始严肃下来了:“我们都知道,客房里的洗手间一定有电话。遇到情况一定都不要慌,努力的找到求救的机会。”听到下面大家的笑语讨论声。她低头翻了翻书,声音不如刚刚高,“你们不要笑,你们的师兄还是十分机智的。换做是你们有些人,很有可能当时就懵了,如果是女孩子。一定要更加懂得如何去保护自己,脑袋灵活一点。机智一点。”
听着吴老师的讲诉,许艺笙脑袋里竟然全自动脑补了这位师兄和那位客人所发生的事情,师兄被那客人推到床|上,然后机智的说了那句话,进了洗手间,然后打通电话,最后被搭救成功的画面。
“尤其女孩子上中班和夜班的时候,楼层里经常都没有什么人,一定不要轻易进客人的房间,就算是客人说房间里有什么需要你们去弄的,都尽量不要自己进去,有什么情况你们一定要联系其他同事。”说到这个,吴老师的表情和语气都是一千一万的严肃,丝毫不会有刚刚要笑场的可能。
下了课,许艺笙快被走在自己身旁的何略莎话叨死了。
“你说师兄怎么可以这么机智呢?好像见见他啊!”何略莎越说还越是一副花痴的样子了,“被客人盯上,他是长得又多美啊?”这都到了要眼冒红心的地步了。
许艺笙着实有些受不了她,开口打断她:“略莎,你要是真好奇,让吴老师帮你查一下是师兄的名字和电话<script type="text/javascript">reads();</script>。”
何略莎仰头哈哈大笑:“我才不要这么主动呢!而且我现在还没想谈恋爱,我要好好上学听课,然后将来当一个成功的酒店人,哈哈哈!”
真是没看出来何略莎还有这份雄心壮志,许艺笙忙说:“你确定真的有这份耐心和毅力吗?”
“不要怀疑我。”何略莎对这份质问很是不满。
许艺笙颔首:“那要不要证明一下?”
“怎么证明?”何略莎惊愕。
“我们去兼职吧!”许艺笙兴致勃勃的说道。
何略莎吃惊:“兼职?”
“有家蔓海湾酒店,那里怎么样?”许艺笙也希望自己的酒店可以多一些有朝气,有志愿
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